網(wǎng)站在用戶注冊時,一般都會要求用戶填寫手機號碼,或者使用手機號碼獲取驗證碼短信,這樣網(wǎng)站一方面提升了網(wǎng)站注冊用戶的真實性,另一方面取得用戶的手機號碼后,網(wǎng)站就可以通過短信群發(fā)平臺,定義注冊用戶進行二次營銷。
那該如何做好二次營銷?
1. 劃分人群進行營銷:網(wǎng)站在收集用戶信息的同時,可以把用戶人群進行劃分,如按年齡來劃分,或者按用戶的愛好來劃分等。然后網(wǎng)站在通過短信營銷平臺發(fā)送營銷短信時,可以根據(jù)劃分出的各個人群,有針對性的推薦產(chǎn)品。而非所有用戶的營銷內(nèi)容都是一樣的。
2. 避免營銷內(nèi)容發(fā)送過于頻繁:俗話說:“養(yǎng)兵千日用兵一時”,對于營銷也是一樣的,用戶也是要先養(yǎng)著的。舉個例子:陽澄湖大閘蟹銷售旺季也就4個月左右,那么作為商家,在非銷售旺季應該怎么做營銷呢?有一個企業(yè)是這樣做的。在非旺季時段,給客戶發(fā)送一些關于螃蟹的吃法,螃蟹的營養(yǎng)價值,甚至于關于螃蟹的笑話等內(nèi)容,讓客戶不至于遺忘這家企業(yè),當正真旺季到來時,才會通過短信營銷平臺發(fā)送以營銷為目的的信息告知客戶,這樣一來,客戶的接受度就非常好。反之則會有騷擾之嫌,讓客戶厭煩。
3. 內(nèi)容中帶上企業(yè)簽名:在營銷短信中,帶上企業(yè)的簽名是對客戶的尊重,并且提高了識別度。因為通過短信營銷平臺發(fā)出的內(nèi)容,一般使用的是短信平臺的號碼,其識別度較低。所以建議在發(fā)送營銷短信時,一定要加上企業(yè)名稱,否則效果會比較差。
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